На текущий момент мы запустили нашу первую линейку Telo.Tattoo. Она представлена в двух пастельных цветах и в двух размерах 50×90 и 70×130 см. Мы работаем над расширением ассортимента и скоро представим новинки. Будем рады вашим пожеланиям на care@telorextile.com

Наши махровые полотенца изготовлены из высококачественного 100% хлопка. Полотенца сделаны из типа пряжи Double twist, что делает их воздушными и позволяет обеспечивать высочайшую впитываемость влаги. Мы не используем другие материалы кроме хлопка в своих полотенцах

Рекомендуем стирать махровые полотенца в теплой воде (до 30 градусов) с мягким моющим средством и избегать использования отбеливателей. Для сохранения мягкости рекомендуем использовать мягкий режим сушки
Также мы рекомендуем хранить полотенца вместе с арома саше для придания аромата

Мы осуществляем доставку по всей России и в другие страны. Сроки и стоимость доставки рассчитываются автоматически при оформлении заказа. Если вы не удовлетворены товаром, вы можете вернуть его в течение 30 дней с момента получения

Нет, но мы об этом подумаем

Конечно! Мы доставляем полотенца в красивой большой коробке 40×40 см с нашим фирменным дизайном при покупке от двух полотенец. Также вы можете добавить к заказу арома саше с экcлюзивным ароматом, разработанным для лимитированной коллекции

Вы можете написать нам на адрес care@telotextile.com или связаться с нами в сети IG через аккаунт @telo.towels

Обычно доставка в Москву занимает от 1 до 3 рабочих дней. Мы работаем через партнеров и в случае, если вам необходима срочная доставка просьба указать это в комментариях к заказу. Мы приложим все усилия, чтобы ее ускорить

Если вы обнаружили повреждения или несоответствие товара, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов в течение 48 часов после получения товара. Мы решим эту ситуацию в кратчайшие сроки.

Да, вы можете вернуть товар в течение 30 дней с момента получения, если он не был использован и сохраняет свой первоначальный вид. Пожалуйста, обратитесь к разделу «Условия возврата» на нашем сайте для получения подробной информации.

На данный момент мы работаем исключительно в онлайн-режиме и не имеем физических магазинов. Однако мы предоставляем подробные описания товаров и фотографии высокого качества, чтобы помочь вам сделать правильный выбор.
Мы также работаем над расширением сети партнёров и в скором времени наша продукция появиться в физических магазинах. Об этом мы сообщим дополнительно в наших социальных сетях и на сайте

Мы принимаем платежи банковскими картами, электронными платежными системами и другими удобными для вас способами оплаты. Все платежи проходят через защищенные соединения для вашей безопасности.

После отправки вашего заказа вы получите уведомление с номером отслеживания. Вы можете отслеживать свой заказ на сайте службы доставки, используя этот номер.